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数字经济新零售时代,亲子关系和玩具市场的危与机

2023-6-7 15:33| 发布者: fmbd_bjb| 查看: 785| 评论: 0

摘要: 当下,以3-14岁儿童为消费主体的“儿童经济”蓬勃发展,一定程度上带动了玩具、零食、教育等细分领域的繁荣。与此同时,“双减”因素的入局使消费者挑选儿童用品的倾向发生了变化。 ... ...

前言:

当下,以3-14岁儿童为消费主体的“儿童经济”蓬勃发展,一定程度上带动了玩具、零食、教育等细分领域的繁荣。与此同时,“双减”因素的入局使消费者挑选儿童用品的倾向发生了变化。

数字经济新零售时代,如何充实玩具品类,满足亲子互动的同时,实现让孩子“边玩边学”的诉求?我们邀请到了玩具反斗城中国董事总经理雷蒙(Raymond Burt)先生分享品牌视域下的全新布局。

 

01

让孩子愿意伸出感知触角,与品牌建立情感连接

“孩子看到我们的店铺都是欢快地跳进去的,这件事对玩具反斗城来说是非常重要的肯定。”尽管过去几年实体经济遭受不小冲击,但带着这份互动情怀的玩具反斗城仍然做了很多努力连接消费者。

 

 2023年六一儿童节前夕,多地玩具反斗城门店在中庭展开活动,比如多美卡快闪店、杰菲奇趣造梦乐园等,小朋友们可以和喜爱的玩具、人偶进行互动,参与线下体验活动,并以照片形式定格玩耍瞬间。

 

 值得一提的是,品牌开展了一项名为“小CEO儿童职业体验”的活动,让父母带着孩子到门店体验不同的工作岗位。这样的体验让孩子拥有了责任感与自豪感。

在文化自信成为潮流的当下,玩具反斗城开始注重国产IP玩具的推广。电影《长空之王》带动了国潮军事玩具的走俏,启蒙(Qman)歼35隐身舰战斗机模型也成为了第二热销的玩具。布鲁可、巴啦啦小魔仙、咖宝车神等IP也成为了小朋友们的新宠。

“我们不再‘为了买而买’,而是形成了‘玩-娱乐-购买’的切换。我们愿意为孩子们提供平台,认识新的小伙伴,一起沉浸式玩玩具。我们呼吁父母与孩子们在玩具反斗城可以暂时忘记电子产品,重归纯粹的互动。”雷蒙先生如是说。

 

02

连通多个线上触点,抓住“即时零售”新风口 

“手心手背都重要,我们不会放弃在位置优良的地方开设线下门店,但同时会关注线上的拓展”。如今,玩具反斗城已在全国60多个城市开设230余家门店。扩张门店数量的同时,品牌在尝试多样化店铺经营,以期满足不同量级城市的市场需求。 

过去三年是玩具反斗城调整发展步调的关键三年。目前,品牌先后开通京东、抖音以及其他兴趣电商账号,并开始布局微信私域商城“玩具反斗城优选”,让消费者在家就可以了解玩具反斗城相关资讯。20234月,品牌开启了与美团外卖的合作,试着将服务从“等快递”快进到“等外卖”,缩短用户的等待时间,这也成为了品牌拥抱时代变化的最好写照。

 

在雷蒙先生的心中,线上触点不能局限于“买卖玩具”,玩具反斗城可以成为消费者之间交流互动的平台。基于这一理念,品牌建立了微信小程序“玩具反斗城好玩”,消费者可以分享自己对品牌玩具的感受、如何玩、怎么玩,使“买的人”与“用的人”之间产生更好的对话。


 03

拓宽玩具品类,发掘孩子真正感兴趣的、父母真正需要的

华经产业研究院调研数据显示,2021年我国消费者选择玩具的主要决策原因是趣味性与教育效果,分别占消费者份额的40.4%36.1%。可以说“教育+好玩”,是消费者购买玩具的驱动力。

在优化体验、建造线上触点的同时,玩具反斗城一直注重店内玩具品类的迭代,除了不断推新的国产IP之外,品牌推出了“户外玩具”等细分。“现代父母越发重视孩子的身体素质,经常带孩子去露营,因此催生出了户外玩具需求,如沙滩铲、飞盘等等”。科学探索类、拼接类、培育类、游戏卡牌类玩具,也被需求浪潮推到了市场前沿,这些玩具都可以同时锻炼孩子的手眼协调力、合作力、观察力,并且增加亲子互动。

“我们要关注的不仅仅是孩子”。雷蒙先生表示,现在成人购买玩具的趋势越来越大,主要包括盲盒、有收藏价值的IP玩具等等;玩具反斗城自有的中国制造品牌培玩宝(Play Pop)系列玩具也因同时适用于孩子和大人而颇受欢迎,品牌计划于将来继续以此为锚点,持续研发适合大小朋友共同互动的产品。

“将玩具的概念从玩耍转移到亲子互动、共同成长上。”

 

编者按:市场的发展动向是所有从业者都能轻松了解的,但如何在了解市场的基础上深耕动作,是每个企业都面临的难题。只有基于对消费者的深度洞察,随时掌握购买痛点、亲子互动需求及心理感受,才能领先同侪,玩具反斗城正在努力践行,并且交出了一份丰富且有分量的答卷。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

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